『SELECK』に掲載: 「データに溺れない」KPI設定がキモ!解約率を半減させた、攻めのサービス改善とは

2017/06/20

 

「SELECK」にて取締役 間庭のインタビュー記事を掲載していただきました。
「カスタマーサクセスの立ち上げから、KPIの設定、機能改善、インサイドセールスまで、事業開発でサービスの本質を見失わないために必要なこと」についてお話させていただいております。
ぜひご覧ください。

 

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